Användarvillkor

Team Two är en tjänst för företag. Den erbjuds endast till företag, myndigheter och andra organisationer, inte till konsumenter.

Den person som godkänner Villkoren bekräftar att hen har behörighet att binda Kunden.

Med Team Two kan ni skapa AI-agenter, koppla dem till kanaler som Slack, Microsoft Teams och e-post, ge dem tillgång till er kunskap och era verktyg och styra vem som får använda dem.

Vi utvecklar tjänsten löpande och kan ändra funktioner. Vi minskar inte väsentligt kärnfunktionaliteten i en plan ni har betalat för under innevarande faktureringsperiod.

Ni ansvarar för era användare, deras roller och behörigheter, och för att inloggningsuppgifter och API-nycklar hålls säkra. Meddela oss snarast på hello@tt2.ai om ni misstänker obehörig åtkomst.

Ni ansvarar för allt som görs via ert konto, inklusive åtgärder som agenter utför med de verktyg och behörigheter ni ger dem.

Planer och priser framgår av vår prissida eller er beställning. Priserna anges i amerikanska dollar exklusive moms och andra skatter, som tillkommer där det är tillämpligt. För företagskunder inom EU utanför Sverige kan omvänd skattskyldighet gälla.

Prenumerationer faktureras månadsvis i förskott via vår betalleverantör Stripe och förnyas automatiskt varje månad tills de sägs upp. Tokenanvändning utöver planens kvot faktureras i efterskott i slutet av varje faktureringsperiod enligt priserna på prissidan.

Om en betalning misslyckas meddelar vi er. Om betalningen fortfarande är obetald 14 dagar efter meddelandet kan vi stänga av tjänsten tills den är betald.

Vi kan erbjuda en kostnadsfri testmiljö. Testperioder tillhandahålls i befintligt skick, kan avslutas av båda parter när som helst och övergår inte till en betald prenumeration om ni inte väljer en plan. Data från testperioden raderas 30 dagar efter att den avslutats om ni inte tecknar en prenumeration.

Ni kan säga upp när som helst. Uppsägningen gäller från slutet av innevarande faktureringsperiod och ni har tillgång till tjänsten fram till dess. Vår uppsägnings- och återbetalningspolicy beskriver när återbetalning sker och ingår i Villkoren.

Ni får inte använda Team Two för att bryta mot lag, göra intrång i andras rättigheter, skicka skräppost, sprida skadlig kod eller försöka komma åt andra kunders data eller kringgå säkerhetskontroller.

Ni får inte använda Team Two för metoder som är förbjudna enligt EU:s AI-förordning, eller för högriskanvändning enligt förordningen, utan ett separat skriftligt avtal med oss som omfattar sådan användning.

Vi kan stänga av användning som allvarligt bryter mot detta avsnitt. Där det är rimligt meddelar vi er först och ger er möjlighet att rätta till problemet.

Agenter skapar innehåll med hjälp av stora språkmodeller. Innehållet kan vara felaktigt, ofullständigt eller olämpligt. Ni ansvarar för att granska innehållet och för att bestämma vilka åtgärder agenter får utföra utan mänskligt godkännande.

När era agenter kommunicerar med personer utanför er organisation ansvarar ni för att informera dem om att de interagerar med ett AI-system där lagen kräver det.

Ni äger den data som ni och era användare lägger in i Team Two, inklusive dokument, meddelanden och agentkonfigurationer ("Kunddata"). Ni ger oss de rättigheter som behövs för att lagra och behandla Kunddata enbart för att tillhandahålla och supporta tjänsten.

Vi använder inte Kunddata för att träna AI-modeller, och vi säljer den inte.

Ni kan exportera er Kunddata under prenumerationen och i 30 dagar efter att den upphört. Därefter raderar vi den från aktiva system, och från säkerhetskopior inom den normala säkerhetskopieringscykeln.

För personuppgifter i Kunddata är ni personuppgiftsansvarig och vi är ert personuppgiftsbiträde. Vårt personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) gäller och ingår i Villkoren. En sammanfattning och vår lista över underbiträden finns på sidan om underbiträden. Det fullständiga avtalet kan begäras via hello@tt2.ai.

Vår integritetspolicy beskriver hur vi hanterar personuppgifter där vi är personuppgiftsansvariga, till exempel konto- och faktureringskontakter.

När ni kopplar in tredjepartstjänster, som Slack, Microsoft Teams, Notion eller Jira, eller använder egna nycklar till en modelleverantör, styrs er användning av dessa tjänster av ert avtal med respektive leverantör. Vi ansvarar inte för tredjepartstjänster.

Vardera parten ska hålla den andra partens icke-offentliga information konfidentiell och endast använda den för avtalets syfte. Detta gäller inte information som är offentlig, redan känd eller självständigt framtagen, eller som måste lämnas ut enligt lag.

Vi gör kommersiellt rimliga ansträngningar för att hålla Team Two tillgängligt och säkert. Planerat underhåll aviseras i förväg när det är möjligt. Servicenivåer och servicekrediter gäller endast om de anges i en beställning.

Vi äger Team Two, inklusive programvara, design och dokumentation. Villkoren överför inga av våra immateriella rättigheter till er. Om ni skickar oss synpunkter får vi använda dem utan förpliktelse mot er.

Vi tillhandahåller tjänsten fackmässigt och med rimlig omsorg. Utöver det, och i den utsträckning lagen tillåter, tillhandahålls tjänsten utan andra garantier, inklusive garantier om lämplighet för ett visst ändamål eller om att AI-genererat innehåll är korrekt.

Ingen part ansvarar för indirekt skada eller följdskada, inklusive utebliven vinst, utebliven intäkt eller dataförlust som kunnat undvikas med rimliga säkerhetskopior.

Vardera partens totala ansvar enligt Villkoren är begränsat till de avgifter som Kunden betalat eller ska betala under de 12 månader som föregår händelsen som ligger till grund för kravet.

Begränsningarna gäller inte ansvar som inte kan begränsas enligt lag, brott mot sekretess eller era betalningsskyldigheter.

Vardera parten får säga upp avtalet om den andra parten väsentligt bryter mot Villkoren och inte rättar till det inom 30 dagar efter skriftligt meddelande. Vi får även säga upp avtalet om ni inte betalar efter en avstängning.

Avsnitt som till sin natur ska gälla efter avtalets upphörande, till exempel sekretess, ansvarsbegränsning och tillämplig lag, fortsätter att gälla.

Vi kan uppdatera Villkoren. Vid väsentliga ändringar meddelar vi minst 30 dagar i förväg via e-post eller i produkten. Om ni inte godtar ändringen kan ni säga upp innan den börjar gälla.

Villkoren regleras av svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Tvister avgörs av Stockholms tingsrätt som första instans.

Frågor om Villkoren: hello@tt2.ai.