Integritetspolicy

Team Two AI AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi behandlar om webbplatsbesökare, potentiella kunder, kontoanvändare och faktureringskontakter.

För det innehåll våra kunder lägger in i Team Two (dokument, meddelanden och data som agenter behandlar) är kunden personuppgiftsansvarig och vi är personuppgiftsbiträde enligt vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Om dina uppgifter finns i en kunds arbetsyta, kontakta i första hand den organisationen.

Kontakt- och kontouppgifter: namn, e-postadress i arbetet, företag, roll och inloggningsuppgifter.

Faktureringsuppgifter: faktureringskontakt, företagsuppgifter, momsregistreringsnummer och betalningsstatus. Kortbetalningar hanteras av Stripe; vi lagrar inte fullständiga kortnummer.

Användnings- och tekniska uppgifter: loggdata, IP-adress, webbläsartyp och användningshändelser i produkten som hjälper oss att driva, skydda och förbättra tjänsten.

Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via kontaktformuläret, e-post eller supportkanaler.

För att tillhandahålla tjänsten och hantera ditt konto, med stöd av vårt avtal med din organisation och vårt berättigade intresse av att betjäna dess användare.

För att fakturera kunder och föra räkenskaper, med stöd av avtal och våra rättsliga förpliktelser enligt bokföringslagen.

För att hålla tjänsten säker, upptäcka missbruk och åtgärda fel, med stöd av vårt berättigade intresse.

För att svara på förfrågningar och skicka relevant affärskommunikation till företagskontakter, med stöd av vårt berättigade intresse. Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick.

För att följa rättsliga krav och skydda våra rättigheter, med stöd av rättslig förpliktelse och berättigat intresse.

Vi delar personuppgifter med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva Team Two, listade på sidan om underbiträden, enligt avtal som kräver att de skyddar uppgifterna.

Vi kan lämna ut uppgifter till myndigheter när lagen kräver det. Vi säljer inte personuppgifter.

Vi lagrar kund- och kontodata inom EU, i AWS Stockholm (eu-north-1). Vissa leverantörer, som modelleverantörer och leverantörer av webbsökning, behandlar data i USA. För sådana överföringar använder vi EU-kommissionens standardavtalsklausuler och, där leverantören är certifierad, EU–USA:s dataskyddsram (Data Privacy Framework).

Kontouppgifter: så länge kontot är aktivt och upp till 12 månader efter att det avslutats.

Fakturerings- och bokföringsunderlag: sju år, enligt bokföringslagen.

Loggdata: upp till 12 månader, om de inte behövs längre för att utreda en säkerhetsincident.

Förfrågningar via kontaktformuläret: upp till 24 månader efter vår senaste kontakt.

Du har rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter, att begränsa eller invända mot behandling och att få ut dina uppgifter i ett portabelt format. Där vi behandlar uppgifter med stöd av samtycke kan du när som helst återkalla det.

För att utöva dina rättigheter, mejla hello@tt2.ai. Vi svarar inom en månad.

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt, kontakta oss först. Du har också rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se, eller hos dataskyddsmyndigheten där du bor eller arbetar.

Vår webbplats använder endast cookies och liknande lagring som behövs för att den ska fungera, till exempel för att komma ihåg ditt språkval. Om vi lägger till analys- eller marknadsföringscookies ber vi om ditt samtycke först och uppdaterar detta avsnitt.

Team Two-appen använder cookies och lokal lagring som behövs för att hålla dig inloggad.

Vi skyddar personuppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder som kryptering vid överföring och lagring, isolering mellan kunder, rollbaserad behörighetsstyrning och revisionsloggning. Vår säkerhetssida beskriver åtgärderna.

Vi kan uppdatera denna policy. Datumet högst upp visar när den senast ändrades. Vid väsentliga ändringar informerar vi kontoinnehavare.

Frågor om integritet: hello@tt2.ai.