Verktøyene agentene deres faktisk kan bruke
Av Team Two · Sist oppdatert 23. september 2026 · 2 min lesing
Et chatvindu kan skrive et utkast til en setning. Det kan ikke åpne saken, lese tråden eller oppdatere avtalen med mindre dere limer inn alt det selv. Agenter i Team Two kan gjøre de stegene, fordi hver agent får verktøy.
Et verktøy er en navngitt handling med en fast grense. Agenten får ikke et skall på laptopen din og en vag instruks om å være hjelpsom. Den får handlingene dere har koblet til den rollen, og ingenting annet.
Hva som er innebygd
De innebygde verktøyene dekker arbeidet de fleste team allerede gjør i chat og i nettleseren:
- Slå opp ting: nettsøk, henting av en side, en kalkulator, dato og klokkeslett akkurat nå, og minne agenten har lagret tidligere.
- Jobbe med filer i et sandkasset arbeidsområde: liste, lese, skrive og redigere. Lese inn Excel, PDF, Word og PowerPoint.
- Jobbe med kode: Git, kodesøk på tvers av indekserte repoer, Bitbucket pull requests, Playwright-tester og live forhåndsvisning av en endring.
- Jobbe i systemene dere kobler til: Slack, Jira, Notion, Figma, Pipedrive, Intercom, Startdeliver og e-post.
- Styre en nettleser når et nettsted ikke har noe API.
Planlagte jobber er også et verktøy. En agent kan kjøre på fast tid — en pipeline-oppsummering på mandager, en nattlig sjekk — og levere resultatet til Slack eller e-post.
Agenten ser bare sin egen liste
Dere kobler verktøy til hver enkelt agent. En supportagent kan lese Intercom og hjelpedokumentasjonen deres. Den får ikke i tillegg Git push og en handling for å opprette avtaler bare fordi de finnes et sted i produktet. En økonomiagent kan lese inn et regneark. Den får ikke salgspipelinen med mindre dere legger den til.
Den samme regelen gjelder når én agent ber en annen om hjelp. Spesialistagenter arver tilgangene til den som kaller dem, og de kan ikke starte flere agenter. Bare lead-agenten kan fordele arbeid. Den grensen finnes slik at en sideoppgave ikke kan rekruttere et stadig voksende team. Mer om hvem som får se hva, står i Hvem har kontrollen.
Innebygde verktøy og MCP er to forskjellige dører
Innebygde verktøy er de Team Two selv utvikler og vedlikeholder: Jira-saker, Notion-sider, Slack-tråder, Pipedrive-avtaler og resten av den listen. MCP er den åpne protokollen for alt annet. GitHub, PostgreSQL, Google Workspace, Sentry og en server dere drifter selv dukker opp på samme måte når de er koblet til: som verktøy på agenten.
Hvis systemet dere bryr dere om allerede er innebygd, kobler dere til det. Hvis ikke, sjekk MCP-katalogen eller ta med deres egen server. Oversikten over begge finnes i Koble til systemene dere allerede bruker.
Ofte stilte spørsmål
Kan alle agenter kjøre skallkommandoer?+
Nei. Verktøy for exec og prosesser finnes, men de er av for en agent til dere legger dem til. Filverktøy er begrenset til et sandkasset arbeidsområde.
Sender en agent e-post på egen hånd?+
Den kan søke i en innboks og skrive et utkast til svar. Et svar til en kunde sendes ikke før en person godkjenner det.
