Koble til systemene dere allerede bruker
Av Team Two · Sist oppdatert 23. september 2026 · 2 min lesing
Folk vil ikke ha enda en innboks. Forespørselen har allerede kommet inn i Slack, i Teams eller i en delt postkasse. Oversikten over hva som har skjedd, ligger allerede i Jira, Notion, Pipedrive eller Intercom. En agent er nyttig når den kan stå på de stedene, ikke når den ber dere skrive alt inn på nytt i en chatboks.
Team Two deler dette i to begreper. Kanaler er der en person snakker med en agent. Verktøy er det agenten har lov til å gjøre i andre systemer.
Der samtalen foregår
- Slack, inkludert en bot i socket mode og verktøy som leser kanaler, tråder og direktemeldinger.
- Microsoft Teams.
- E-post via SendGrid, Mailgun eller SMTP. Innkommende e-post kan leses. Et svar til en kunde forblir et utkast til en person godkjenner det.
- Webhooks, for et system dere allerede har.
- REST API-et og Team Two-webappen, for lengre arbeidsøkter.
Systemer med innebygde verktøy
Disse er implementert i Team Two. Dere kobler til deres egen konto. Agenten får da bestemte handlinger, ikke en åpen innlogging:
- Jira: søk, opprett og oppdater saker, pluss tavler, sprinter, kommentarer og lenker.
- Notion: søk, les, opprett og oppdater sider.
- Bitbucket: repoer og pull requests, inkludert kommentarer.
- Figma: filer, komponenter, stiler og kommentarer.
- Pipedrive: avtaler, personer, prognoser og en gjennomgang av hull i pipelinen.
- Intercom: samtaler, kontakter, notater, tagger, tildeling og hjelpesenterartikler.
- Startdeliver: kunder, prosjekter, oppgaver og brukere.
Git, kodesøk, Playwright og dokumentparsing krever ingen innlogging hos en tredjepart. De kjører mot arbeidsområdet og filene dere gir agenten. Hele verktøybildet finner dere i Verktøyene agentene deres faktisk kan bruke.
MCP-katalogen, og deres egen server
MCP er måten dere legger til et system vi ikke har bygget et eget verktøy for. Katalogen dere kan koble til, inkluderer GitHub, PostgreSQL, MongoDB, Google Drive, Google Workspace, Gmail, Sentry, Twilio, SendGrid, Mailgun, Brave Search, Vanta og Heartpace HRM. Puppeteer finnes der for en headless nettleser. Atlassian MCP dekker Jira og Confluence via OAuth, ved siden av de innebygde Jira-verktøyene.
OAuth brukes der leverandøren støtter det, blant annet for Figma, Atlassian, Notion, Intercom, Gmail og Google Workspace. Andre servere bruker et token. Hvis systemet deres ikke er i katalogen, kan dere legge til deres egen MCP-server over stdio, SSE eller HTTP. Nye verktøy dukker opp uten en endring i selve Team Two.
En oppføring i katalogen er en tilkobling, ikke et løfte om at vi drifter den leverandøren. GitHub forblir GitHub. Databasen deres forblir deres. Legitimasjonen blir liggende på tilkoblingen, og agenten får bare verktøyene dere gir den.
Ofte stilte spørsmål
Er Slack en MCP-server?+
Nei. Slack er en kanal og et sett med innebygde verktøy. MCP er for systemer som ikke er innebygd, for eksempel GitHub eller PostgreSQL.
Må vi koble til alt fra første dag?+
Nei. Start med kanalen teamet allerede jobber i, og det ene systemet som har svaret. Legg til verktøy når en reell forespørsel trenger dem.
