Koppel de systemen die u al gebruikt
Door Team Two · Laatst bijgewerkt 23 september 2026 · 2 min lezen
Mensen willen geen extra inbox. Het verzoek is al binnengekomen in Slack, in Teams of in een gedeelde mailbox. Wat er is gebeurd, staat al in Jira, Notion, Pipedrive of Intercom. Een agent is nuttig wanneer hij op die plekken kan werken, niet wanneer hij u vraagt alles opnieuw in een chatvenster te typen.
Team Two splitst dat in twee begrippen. Kanalen zijn waar een persoon met een agent praat. Tools zijn wat de agent in andere systemen mag doen.
Waar het gesprek plaatsvindt
- Slack, met een bot in socket mode en tools die kanalen, threads en directe berichten lezen.
- Microsoft Teams.
- E-mail via SendGrid, Mailgun of SMTP. Inkomende mail kan worden gelezen. Een antwoord aan een klant blijft een concept tot een persoon het goedkeurt.
- Webhooks, voor een systeem dat u al gebruikt.
- De REST API en de Team Two-webapp, voor langere werksessies.
Systemen met ingebouwde tools
Deze zijn in Team Two zelf gebouwd. U koppelt uw eigen account. De agent krijgt dan specifieke acties, geen onbeperkte login:
- Jira: issues zoeken, aanmaken en bijwerken, plus boards, sprints, comments en links.
- Notion: pagina's zoeken, lezen, aanmaken en bijwerken.
- Bitbucket: repo's en pull requests, inclusief comments.
- Figma: bestanden, componenten, styles en comments.
- Pipedrive: deals, personen, forecasts en een blik op gaten in de pipeline.
- Intercom: gesprekken, contacten, notities, tags, toewijzing en helpcenter-artikelen.
- Startdeliver: klanten, projecten, taken en gebruikers.
Git, code search, Playwright en documentparsing hebben geen login bij een derde partij nodig. Ze werken op de workspace en de bestanden die u de agent geeft. Het volledige overzicht van de tools staat in De tools die uw agents echt kunnen aanroepen.
De MCP-catalogus, en uw eigen server
Met MCP voegt u een systeem toe waarvoor wij geen eigen tool hebben gebouwd. De catalogus die u kunt koppelen bevat GitHub, PostgreSQL, MongoDB, Google Drive, Google Workspace, Gmail, Sentry, Twilio, SendGrid, Mailgun, Brave Search, Vanta en Heartpace HRM. Puppeteer is er voor een headless browser. Atlassian MCP dekt Jira en Confluence via OAuth, naast de ingebouwde Jira-tools.
OAuth wordt gebruikt waar de aanbieder dat ondersteunt, onder meer bij Figma, Atlassian, Notion, Intercom, Gmail en Google Workspace. Andere servers werken met een token. Staat uw systeem niet in de catalogus, dan kunt u uw eigen MCP-server toevoegen via stdio, SSE of HTTP. Nieuwe tools verschijnen zonder dat Team Two zelf hoeft te veranderen.
Een item in de catalogus is een koppeling, geen belofte dat wij die leverancier beheren. GitHub blijft GitHub. Uw database blijft van u. Credentials blijven bij de koppeling, en de agent krijgt alleen de tools die u toekent.
Veelgestelde vragen
Is Slack een MCP-server?+
Nee. Slack is een kanaal en een set ingebouwde tools. MCP is voor systemen die niet ingebouwd zijn, zoals GitHub of PostgreSQL.
Moeten we op de eerste dag alles koppelen?+
Nee. Begin met het kanaal waarin uw team al werkt en het ene systeem dat het antwoord bevat. Voeg tools toe wanneer een echt verzoek erom vraagt.
