En incident for udviklingsteamet: kontekst i kanalen, rettelsen hos en person
Af Team Two · Senest opdateret 23. september 2026 · 2 min. læsning
Dette er et eksempel, ikke en kundehistorie og ikke et målt resultat.
22:40. Sentry åbner et nyt issue: checkout returnerer 500-fejl, og stack tracen peger på en momsberegning, der blev tilføjet tidligere på dagen. En webhook rammer Team Two. On-call-agentens opgave er at samle en brief, ikke at udrulle en rettelse.
Hvad agenten samler
- Sentry-issuet, via Sentry-forbindelsen i MCP-kataloget: titel, culprit og de første frames i stacken.
- Git-loggen for repoet den dag, så briefen nævner de commits, der rørte momsberegningen.
- Åbne Jira-sager, der nævner checkout eller moms, så den vagthavende ikke genopdager en sag fra om eftermiddagen.
Den logger ikke ind på produktion via SSH. Den ruller ikke tilbage. Den merger ikke. De handlinger har denne agent ikke.
Beskeden i #oncall
Opslaget er en brief. Hvad der gik i stykker, linket til Sentry, de to commits fra om eftermiddagen, Jira-nøglen oprettet kl. 16:10 og et forslag til, hvor man skal kigge først: momsændringen, ikke hele checkout-servicen. Kompetencen til incidenthåndtering giver strukturen i noten. Kompetencen giver ikke adgang til Git push.
Hvis en pull request allerede er åben, og Bitbucket er tilsluttet, kan agenten tilføje linket. En kommentar på pull requesten venter, til nogen på vagt beder om det.
Gennemgangen næste morgen er en anden opgave
Kodegennemgang er den stillere udgave af samme mønster. En pull request bliver åbnet, agenten læser diffen og kommenterer på tests, risikable mønstre og manglende dokumentation. En senior udvikler godkender stadig merget. Agentens gennemgang er en første runde, ikke en port, man gemmer sig bag.
Hvilke værktøjer en udviklingsagent overhovedet bør have, står i De værktøjer, jeres agenter faktisk kan kalde.
Ofte stillede spørgsmål
Overvåger Team Two vores CI?+
Ikke som et indbygget CI-produkt. En alarm kan starte et workflow via en webhook. Hvad der derefter sker, afhænger af de værktøjer, I har tilknyttet: Sentry, Git, Jira, Bitbucket.
Kan agenten åbne en pull request med en rettelse?+
Kun hvis agenten har handlingerne til Git og Bitbucket, og I vil stadig have en person til at gennemgå resultatet. Incident-briefen i dette eksempel har dem ikke.
